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5 de março de 2010

Pérolas

Caros amigos, boa tarde.

Desculpem o período de ausência, mas como se diz aqui em MG "o trem teve fei" essas últimas semanas.

O caso abaixo aconteceu com minha amiga Aline Carvalho em Ribeirão Preto :

Suporte : Por favor, me informe o gateway de seu computador.

Usuário : Informar o que?

8 de fevereiro de 2010

Pra começar a semana bem 08/02

Caros amigos, só para não perder o costume...


Usuário : Por  favor, poderia trocar minha senha do domínio? (Fiquei pasmo ao usuário pedir algo com tanta clareza)

Suporte : Claro, alterei sua senha para 12345, faça logoff digite a senha 12345, aparecerá uma janela solicitando que digite uma nova senha, ok?

Usuário : (1h45min depois) Será que demora para alterar a senha?

2 de fevereiro de 2010

Operador Bastardo do Inferno

Uma semana na vida do operador bastardo do inferno


**** Segunda ****

8:05am

Usuário chama dizendo que perdeu a password. Eu disse a ele para usar um utilitário de recuperação de senhas chamado FDISK. Ignorante, ele me agradeceu e desligou. Meu Deus!
E a gente ainda deixa essas pessoas votarem e dirigirem?

8:12am

A Contabilidade chamou para dizer que não conseguiam acessar a base de dados de relatórios de despesas. Eu dei a resposta padrão dos Administradores de Sistema #112: "Engraçado... Comigo funcionou...".
Deixei eles pastarem um pouco enquanto eu desconectava minha cafeteira do No-Break e conectava o servidor deles de volta. Sugeri que eles tentassem novamente. Ah... Mais um usuario feliz...

1 de fevereiro de 2010

Começando a semana bem....

Ocorrências do dia.

Isso é só para começar a semana bem.

Usuário : Minha impressora está normal e não imprime, pq será?
Suporte : Se estive normal estaria imprimindo. (nada estressado)

Usuário 2 : Minha impressora não imprime.
Suporte    : Enviei uma página de testes para ela, imprimiu?
Usuário 2 : Não, ela está desligada.
Suporte    : Ligue a impressora por favor. (com aquele tom de voz bem calmo...rs)
Usuário 2 : Agora imprimiu, que estranho, o que era?
Suporte    : Desliga o telefone.


Isso só hoje amigos.

Por enquanto.


Abs,


Leo